| Episodio 5 Anno nuovo, robe nuove |  | Ehilà 😊
Sono Enrico, il 14 febbraio ho compiuto un anno in NeN come “Customer care trainer & quality assurance” e ultimamente ho visto il film “Gli spiriti dell’isola” (“The Banshees of Inisherin”), con protagonisti due amici di una vita che si trovano in una situazione di stallo esilarante e al contempo allarmante. Te lo consiglio.
Quando non faccio maratone cinematografiche, tengo “sul pezzo” le risposte del nostro servizio clienti: in linguaggio umano, mi occupo di analizzare la qualità delle conversazioni tra noi e voi, cioè il modo in cui gestiamo le richieste che ci fate in chat. Di recente la mia vita lavorativa ha ruotato intorno alle “nuove attivazioni” – di cui ti parleremo; mi sono assicurato che chi lavora in chat avesse tutte le risposte da darti per combattere la burocrazia che c’è dietro a queste cose. |
Cosa abbiamo fatto di recente 📺 |
| | |  | Sono arrivate le "nuove attivazioni"Vuol dire che se hai un contatore che non è mai stato usato prima o deve ancora essere installato e vuoi passare a NeN, puoi farlo. Come si dice, “il buongiorno si vede dalla prima bolletta” 😊 | | |  | Ci siamo rifatti il sitoDovrebbe essere più funzionale, più accessibile, più utile e pure un po’ più carino del precedente. Se chiedi a Francesco, il nostro Brand & product designer, è stato un ottimo banco di prova per la sua gastrite. Facci sapere se ti piace: come dicono nei sondaggi, “la tua opinione conta!” | | |  | Siamo andati allo stadioEra da un po’ che non scendevamo in campo: l’abbiamo fatto con delle nuove creatività in occasione della Coppa Italia e di un paio di giornate di campionato, a San Siro e all’Olimpico. Puoi sbirciare com’è andata a questo link. | | | |
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| |  | Entrano in NeNNelle ultime settimane abbiamo fatto largo a Giovanna, la nostra nuova Tech analyst, a Laura, che è Cloud engineer – e a Gianluca, Salesforce developer. Premi sui loro nomi per capire cosa fanno. | Dal mondo dell'energia 👀 |
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Metteremo dei pannelli solari nello spazio? È quanto si propone di fare l’Agenzia spaziale europea col programma “Solaris”: l’obiettivo è ovviare ai limiti che i pannelli hanno sulla Terra. Approfondisci La riserva marina che ha aumentato la pesca Succede alle Hawaii, dove l’aumento dell’estensione di un’area marina protetta ha portato benefici a chiunque, anche ai pescatori più preoccupati per il loro lavoro. Scopri di più Tu, la tua partita IVA e i tuoi consumi Gestire i consumi di casa richiede attenzione, per non parlare di quelli della propria attività. Abbiamo raccolto qualche consiglio utile nel nostro blog. Leggi l'articolo Come funziona una comunità energetica? Secondo un proverbio africano “da soli si va veloci, ma solo insieme si va lontano”. Scopri come fa una piccola comunità a diventare energeticamente indipendente, e totalmente sostenibile. Vai all'articolo Hai qualcosa da dirci? Invia un’email a supporto@nen.it:
ti risponderemo il prima possibile. |
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